Het afgelopen weekend was ik getuige van een bijzondere happening. Louise, twee-en-en-half jaar oud, kan sinds twee dagen heel goed ‘muizen’. Ze toonde me haar digitale kunsten op het onderdeel ‘Zappflat’ van de website van Zappelin.
Toen ik in 2001 voor KidsPlanet verantwoordelijk was, deed ik onderzoek met kinderen tussen negen en twaalf jaar. Zittend voor het beeldscherm liet ik ze vertellen over hun favoriete websites en ze commentaar geven op wat ze op internet tegenkwamen. Ondertussen hield ik goed in de gaten hóe ze surften. Hoe hielden ze hun muis vast, kenden ze de termen die als bekend werden verondersteld (browser, scrollen, et cetera), hoe snel vonden ze de informatie waar ik om vroeg?
Zondag was ik voor het eerst toeschouwer van hoe een peuter haar allereerste digitale stapjes zette.
Nadat pappa het op zaterdag een paar keer had voorgedaan, ging het snel. Door de muis te bewegen, beweegt ook de cursor - dat had ze snel door. Zet de cursor op een plaatje dat oplicht en geluid produceert en klik er op. Ook dat had ze snel door. Ze oefende haar oog/hand coördinatie op het Blokkenspel: als ze klikte op het afwijkende blokje dan kwamen daar zeepbelletjes uit.
Op zondagochtend stond ze op de stoel, behoedzaam schuivend met en klikkend op de muis van pappa en mamma, vrolijk gamend in het bijzijn van de vriend van haar vader.
Wat viel me op:
1. Surfen is voor haar niet een solo-activiteit.
Ze kleedt aan en kijkt om, hopend op een reactie van mama of papa.
2. Ze leert waar je bij je staat.
Pappa leert de eerste stapjes, maar vliegensvlug vindt ze zelf de nieuwe spelletjes en zoekt ze uit hoe ze die moet spelen. Oog/hand coördinatie gaat verbazingwekkend goed. Soms heeft ze hulp nodig. Dan beweegt de de cursor naar het truitje, ze klikt en gebeurt er niets. Papa verplaatst de cursor subtiel naar het midden van het truitje. Louise klikt weer en dan gaat het wel goed.
3. Ze klikt op wat beweegt en geluid produceert.
De navigatie van Zappflat is ingesteld op de intuïtie van een kind. Maar het gaat soms ook mis. Zappelin laat nieuwe onderdelen in nieuwe schermen openen. Louise surfte naar de verjaardagspagina van Zappelin en genoot met volle teugen van de foto’s van de verjaardagskinderen, maar ze kwam er niet meer uit met vier schermen die op elkaar waren gestapeld. Daar zou Zappelin rekening mee moeten houden. Zappflat is een prima omgeving voor de allerkleinsten, maar, Zappelin, maak het logo niet aanklikbaar.
Ik vraag me af of makers van sites voor kinderen tésten met kleintjes. Zouden ze moeten doen. Mijn 'gebruikers-sessie' van tien minuten gaf al een hoop stof tot denken.
Remco Pijpers