Zojuist hebben we het volgende persbericht doen uitgaan.
Kinderen de dupe van ringtone-reclames
Stichting Mijn Kind Online dient klacht in
Amsterdam, 17 mei 2007 - De ringtone-reclames van Celldorado op internet zijn misleidend en in strijd met de Reclame Code. Dat vindt de stichting Mijn Kind Online, die op 17 mei een klacht heeft ingediend bij de Reclame Code Commissie. Mijn Kind Online ontvangt klachten van ouders over kinderen die zich zonder het door te hebben verplichten aan een prijzig beltoon-abonnement.
Ringtone-aanbieder Artiq Mobile BV adverteert door middel van banners, buttons en tekst-links op sites voor kinderen en jongeren voor een Celldorado-ringtone-abonnementsdienst. Onder andere op TMF.nl, maar ook op sites waar jonge kinderen komen, zoals Spele.nl, Spelletjes.nl en Digidier.nl.
Misleiding
Gesuggereerd wordt dat er gratis ‘realtones' (lees: ringtones) gedownload kunnen worden. In werkelijkheid is alleen de eerste ringtone gratis, en verplicht degene die ingaat op het aanbod zich om wekelijks nieuwe beltonen af te nemen à 9 euro per week. Het misleidende zit ‘m erin dat de tekst waarin dit wordt gemeld, alleen zichtbaar wordt als je naar beneden scrollt. Uit onderzoek blijkt dat kinderen niet de super-surfers zijn waarvoor ze gehouden worden, en zelden door-scrollen om de voorwaarden goed te lezen. De internetreclame van Celldorado speelt daarop in.
Een voorbeeld van zo’n advertentie is te vinden op:
Kinderen krijgen wel eerst een Sms-bericht waarin wordt gevraagd om bevestiging, maar dat bericht is zó onduidelijk gesteld dat kinderen denken dat antwoorden betekent dat de gratis download wordt toegestuurd. Ze zitten dan echter aan een abonnement vast.
Sinds 1 januari 2006 is de Reclame Code aangevuld met de ‘Kinder- en jeugdreclamecode’. Daarin staat dat kinderen onder de 16 jaar aangespoord moeten worden om toestemming van hun ouders te krijgen. Ook dit ontbreekt in de Celldorado-advertenties.
Kamervragen
Vorige week stelde de SP al kamervragen over ringtone-reclames naar aanleiding van de door Mijn Kind Online geuite zorgen. De SP dringt erop aan dat de minister de Consumentenautoriteit aanspoort zich uit te spreken over dit soort misleidende reclames.
-----------------------------------------------
Toelichting:
Zie ook onze eerdere posting over de ringtones-reclames.
In het licht van de huidige discussie over reclame voor ongezonde voeding gericht op kinderen, willen we benadrukken dat reclame gericht op kinderen een ongelijke strijd is. Eerder noemden we het een "jungle waarin het recht van de sterkste geldt". De sterkste is nog steeds de adverteerder dus. Je lost problemen niet op door kinderen mediawijs of 'weerbaarder' te maken. Dat moet ook gebeuren, maar het is niet genoeg. In de reclame-jungle geldt dat kinderen beschermd moeten worden. We moeten daarom durven optreden tegen bedrijven die de Kinder- en jeugdreclamecode op internet overtreden.
Justine Pardoen