Ik ben een bezorgde vader en kijk daarom regelmatig de contactpersonen van mijn dochter (13 jaar) op MSN. Ze heeft een aantal MSN-accounts en ze meldt zich meestal als ‘gast’ aan op de MSN-startpagina. Ik weet helemaal niets van de personen met wie ze ‘praat’. Bestaat er geen programma waarmee ik kan zien onder welk adres ze zich heeft aangemeld? Ik zou haar er graag op willen aanspreken, maar ik ben bang als overbezorgd over te komen. Ik wil ook niet de alles controlerende ouder zijn in haar ogen. Maar toch wil ik iets meer in handen hebben.…

Antwoord:

U stelt een vraag over uw dochter die veel MSN-contact heeft. U weet niet wie er achter die namen schuilgaat en u gaat ervan uit dat er ook onbekenden tussen zitten, als ik u goed begrijp. Omdat ze nog jong is (onder de 16), is het zaak om meteen maatregelen te nemen: praat met haar en maak goede afspraken waar ze zich aan moet houden. We zullen u wat handvatten geven.

Een programma om te zien onder welk account ze zich heeft aangemeld, kennen we niet. We denken dat het belangrijk is dat u met haar praat dat u haar inloggegevens moet kunnen achterhalen in een noodgeval. Vraag haar dat ergens te noteren, in haar dagboek bijvoorbeeld, zodat u daar altijd bij kunt voor het geval haar iets overkomt, vermist raakt of iets dergelijks. Zeg er ook bij dat u haar haar privacy gunt, maar dat het nu eenmaal uw taak is om zich met haar te bemoeien op deze manier zolang ze onder uw vleugels is.

Uw dochter is ook op een leeftijd waarop het installeren van een internetfilter het overwegen waard is. U kunt uit diverse kiezen (zoek op 'ouderlijke controle' of 'parental control'), Windows Vista heeft goede voorzieningen, maar ook Windows Live biedt een pakket dat u kunt downloaden om het surfgedrag van kinderen te beperken en te controleren. Het heet Family Safety en is gratis. U installeert dat op alle computers waar zij gebruik van maakt, en dan moet ze inloggen met haar eigen Windows Live account om toegang tot internet te krijgen. Het internet is dan gefilterd op de manier die u kiest (verschillende instellingen) en u kunt later zien waar ze geweest is. Meer daarover vindt u hier en meer over andere technische mogelijkheden vindt u elders op deze website.

Om te kunnen nalezen wat ze precies er via MSN heeft gezegd tijdens de gesprekken, moet u eerst de optie aanzetten dat deze gesprekken worden opgeslagen op uw eigen harde schijf. U heeft daarvoor haar wachtwoord nodig, want pas dan kunt u de gespreksgeschiedenis (of berichtengeschiedenis) aanzetten (via Extra -- Opties -- Berichten). U kunt dat het beste samen doen: vertel waarom u dat wilt en dat u daar alleen gebruik van maakt wanneer u reden tot zorg heeft. In geval van nood, als ze voro u onbereikbaar wordt (letterlijk of figuurlijk).

Om de gesprekken terug te lezen, heeft u haar inloggegevens overigens niet nodig. Zorg dan dat de bestanden worden opgeslagen op een plek waar u bij kunt (dat bepaalt u bij het aanzetten van de berichtengeschiedenis).

U vindt het niet prettig om haar stiekem te controleren. Dat moet u inderdaad ook niet doen. Maar u kunt haar wel vertellen dat u dat moet kunnen doen als het nodig is. Het is heel normaal dat u wilt weten wat ze allemaal doet via Internet en dan vooral met wie ze contact heeft en of dat prettig is of niet. Dat u daarom regelmatig haar contactenlijst doorneemt, is een prima idee. Vraag ook regelmatig naar hoe het gaat op MSN. Houd het positief: dat u heeft belangstelling  heeft, dat u wilt weten wat haar bezighoudt, maar dat u ook zulke nare verhalen hoort, dat u de vinger aan de pols wilt houden. Vertel haar ook dat ze bij u altijd terecht kan als er problemen zijn en dat het natuurlijk ook zo is dat u haar haar privacy gunt. Het moet beide kunnen: zij haar eigen ruimte, en u de kans om in de gaten te houden of alles goed gaat.

Misschien zult u haar nu ook meer moeten vertellen over de boze buitenwereld dan u wellicht tot nu toe gedaan heeft. U zult haar de risico's moeten duidelijk maken (gevaar van contact met vreemden, vertellen over de aanwezigheid van pedofiele mannen op plekken waar jonge kinderen bij elkaar komen op Internet, haar verbieden afspraakjes te maken met mensen die ze via Internet leert kennen zonder dat u meegaat enz.). U zult dat allemaal moeten uitleggen, zodat zij begrijpt waarom u zich ermee bemoeit.

Een tip tot slot: gebruik de vuistregels zoals die hier te vinden zijn op Mijn Kind Online als leidraad voor afspraken en een gesprek.

Succes!