"Communiceren in een chatbox is veel gemakkelijker en je durft veel meer te zeggen", zegt een jongere, die heeft deelgenomen aan de internetcursus Grip op je Dip van het Trimbos Instituut. Online hulpverlening kan jongeren helpen in het bestrijden van hun depressies. Margreet van den Berg, onderwijskundig adviseur gespecialiseerd in educatieve games, reageert in haar weblog: "Elke keer weer verbaas ik me erover dat mensen makkelijker praten via chat of mail. Ik herken het wel, maar ik ben me er wel van bewust dat je daarmee ook risico's neemt. Kinderen en jongeren zijn zich daar veel minder van bewust, en dat heeft soms nare gevolgen. Ik vraag me af of het verstandig is om die openhartigheid via dit soort initiatieven te stimuleren. Enerzijds snap ik dat het nuttig is om jongeren op die manier te helpen, anderzijds ben ik bang dat jongeren soms niet het verschil zien tussen deze veilige omgeving en andere - minder veilige - chatruimtes. Met als gevolg dat ze misschien wel hun dip kwijtraken, maar daarna gepest worden (of erger) via de chat. Ik hoop dat ze in de cursus jongeren leren dat openhartigheid bij het chatten soms heel goed is, maar dat je ook moet weten wanneer je beter terughoudend kunt zijn!" We hebben Frank Schalken om een reactie gevraagd. Schalken is initiator van de Kindertelefoon Chat, waar kinderen een op een kunnen chatten met een hulpverlener. Hij is directeur van de Stichting E-hulp.nl. Is hij het met Margreet van den Berg eens? Schalken: "Internet is een heel mooi medium om kinderen te helpen iets aan hun problemen te doen. Veel mensen schamen zich voor hun problemen en zijn bang die te vertellen tegen anderen. Doordat ze hun hulpverlener bij online hulp niet zien en horen valt die schaamte snel weg. Hierdoor zijn ze sneller open over hun problemen, iets wat de kans op succes vergroot. Dat jongeren niet altijd en overal hun ziel en zaligheid moeten bloot leggen is een heel ander verhaal. Dat staat los van het medium. Van jongs af aan leren kinderen dat ze zich moeten aanpassen aan verschillende situaties. Iemand die je face to face ziet kan heel lief voor je zijn maar kan je ook in elkaar slaan. Ik geloof niet dat online hulp via een chatbox kinderen en jongeren het idee geeft dat ze zich in iedere chatbox bloot kunnen geven. Daar hoeft in zo'n online cursus als Grip op je dip online dan ook geen aandacht aan geschonken te worden. Daar zijn hele andere goede initiatieven voor."